Милли, устав от прошлых ошибок, с надеждой начинает всё заново, став горничной в величественном поместье Винчестеров. Казалось бы, идеальный шанс — роскошь, порядок и почтенная семья. Но с первого дня её окружают странные запреты: не входить в западное крыло после заката, не задавать вопросов о тихих шагах в пустых коридорах и никогда не трогать старинные фамильные портреты в библиотеке. Сами Винчестеры, всегда безупречные и холодно вежливые, словно скрывают за своими масками глубокую, всепоглощающую тревогу.
Чем усерднее Милли старается вписаться в новый ритм жизни, тем больше особняк раскрывает свои мрачные секреты. Она находит потайные комнаты, слышит шёпот из стен, а в зеркалах мелькают чужие отражения. Вскоре становится ясно: Винчестеры не просто охраняют какую-то ужасную семейную тайну — они что-то отчаянно ищут, и новая горничная, со своим тёмным прошлым, неожиданно оказывается в центре этой охоты. Теперь Милли должна понять, что скрывает дом, пока её собственные призраки не вырвались на свет и не столкнули её с самой пропастью.
